Qualité et performance dans
les services sociaux en Europe
- de meilleurs résultats pour tous

Intervenants 2009

La conférence 2009 comportera une série très intéressante de présentations :

Vladimír ŠPIDLA, Commissaire Européen de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances
Vladimír Špidla, ancien Premier ministre et ministre du travail et des affaires sociales de la République Tchèque, est devenu commissaire européen de l’emploi, des affaires sociales et de l’égalité des chances en novembre 2004.

Petr ŠIMERKA, Ministre du Travail et des Affaires sociales, la République Tchèque
Petr Šimerka, Ministre du Travail et des Affaires sociales, la République Tchèque, est fortement en faveur de normes pour les services sociaux. Dans cette présentation, il exposera le programme de son gouvernement pour une réforme dans un contexte économique et social difficile. Il examinera également la contribution de la Présidence tchèque de l’Union Européenne à l’élaboration des politiques sociales.

Maria LARSSON, Ministre Suédoise des Soins aux Personnes âgées et de la Santé Publique, Ministre de la Santé et des Affaires Sociales,
la Suède
Maria Larsson est depuis 2006 la ministre suédoise des soins aux personnes âgées et de la santé publique. Sa vision est celle d’une Suède où les faibles deviennent forts. Lors de la conférence, elle exposera les priorités sociales de la Suède pour sa prochaine Présidence de l’Union Européenne.

Oldřich VLASÁK, Président de la SMO CR (Union des Villes et des Communes de la République tchèque)
Oldřich Vlasák, Président de la SMO CR, est aussi président exécutif du Conseil des Communes et Régions d’Europe (CCRE), membre du Conseil mondial de grandes villes et de gouvernements locaux (UCLG) et membre du Parlement Européen. M. Vlasák parlera à la conférence de l’importance des municipalités dans l’offre de services sociaux.

Michael O'HIGGINS, Président de la Commission d’Audit,
Royaume-Uni
Michael O'Higgins est président de la Commission d’audit, un organisme de surveillance indépendant chargé de l’économie, de l’efficience et de l’efficacité dans les services publics locaux. Il a travaillé auparavant pour l’OCDE, Price Waterhouse et PA Consulting, et il a dirigé en 2005-2006 une commission externe du ministère de la santé britannique pour ‘la mise en place un système de santé (NHS) orienté vers le patient.’ 25 ans après son inauguration, M. O’Higgins propose une évaluation critique du rôle et des réalisations de la Commission d’Audit, en étudiant sa valeur de modèle dans le vaste contexte européen.

Kai LEICHSENRING, Centre Européen de Recherche en Politique Sociale

Kai Leichsenring, du Centre européen de recherche en politique sociale (Vienne/Autriche) est un éminent chercheur et un contributeur au rapport biennal de la Commission Européenne sur les services sociaux en 2008. Il a récemment participé au groupe de travail d’ESN chargé d’évaluer, de contracter et de commissionner les services sociaux à travers l’Europe, et il annoncera à Prague les conclusions de cet important rapport qui arrive à propos.

Ágnes SIMONYI, Directeur Général de l’Institut de politique sociale et de l’emploi, la Hongrie

Ágnes Simonyi, directeur général de l’Institut de politique sociale et de l’emploi, était auparavant secrétaire d’Etat adjointe au Ministère du travail hongrois, et directeur de la politique sociale au Kosovo alors administré par les Nations Unies. Ágnes a également fait partie en 2008 du groupe de travail des membres d’ESN sur l’inclusion active. Lors de la conférence, elle discutera des mesures de mise en œuvre de la qualité dans le contexte structurel et culturel actuel d’Europe centrale.

Miriam CIPRIANI, directeur des services sociaux de la région du Latium, Italie

Miriam Cipriani est économiste et experte de la programmation des services sociaux et de santé. Elle est le directeur des services sociaux de la région du Latium dont Rome est la capitale depuis 2007. Elle décrira l’approche de la Région visant à mettre en place un système de qualité pour les services sociaux, en discutant à la fois de ses succès et de ses défis inhérents, et en faisant référence notamment aux services conçus pour les familles et les enfants mineurs.

Erik KAASTRUP-HANSEN, directeur des Affaires sociales et de l’Emploi, Århus, Danemark

Erik Kaastrup-Hansen est devenu directeur des Affaires sociales et de l’Emploi de la deuxième ville du Danemark en 2007. Il a été unanimement choisi pour aider Aarhus à faire face aux défis sociaux à venir, étant donné son expérience du management et ses connaissances techniques considérables dans le domaine social et de l’emploi. Il était auparavant directeur social de la municipalité de Herning et directeur d’une école de travail social et de psychiatrie sociale. Lors de la conférence, il discutera de l’élaboration d’indicateurs de performance et d’études d’évaluation venant soutenir une philosophie d’amélioration continue de la prestation et de l’efficacité des services.

Ana BUÑUEL HERAS, directeur adjoint des services aux personnes âgées de Madrid, Espagne

Ana Buñuel Heras est le directeur adjoint des services aux personnes âgées de Madrid depuis 2008. Elle était précédemment directeur général adjoint de l’Egalité des chances entre 2004 et 2008. Ana soulignera les défis auxquels sont confrontés les pouvoirs publics dans la promotion du choix, de la qualité et de l’équité dans les services sociaux, lorsqu’ils contractent des services, et elle présentera une approche systématique qui sépare la responsabilité de la gestion de service, de la propriété de l’actif.

Tof THISSEN, Président, DIVOSA, Pays-Bas

Tof Thissen est président de Divosa, l'association des directeurs dans le domaine du travail, du revenu et des questions sociales aux Pays-Bas, et il détient plusieurs fonctions de direction dans le domaine de l'emploi et du revenu. Répondant à un film spécialement commissionné, en vue d’explorer le point de vue des usagers des services de quatre pays (Belgique, République tchèque, Espagne et Royaume-Uni), Tof présentera la façon dont les services sociaux peuvent aider les citoyens à prendre une part active dans l’évolution de leur avenir.

Alexis JAY, chef inspecteur du travail social, Écosse, Royaume-Uni

Alexis Jay est chef inspecteur du travail social et directeur général de l'Agence d'inspection du travail social, dont l'action vise à «élever les normes et à améliorer la qualité des services sociaux à travers l'Ecosse, sur la base de données de terrain provenant de personnes qui utilisent les services : les soignants, le personnel et d'autres intervenants clés. Répondant toujours au film spécialement commissionné, Alexis parlera également de l'importance de la consultation des usagers et de la nécessaire garantie de qualité dans l'ouverture des marchés de soins sociaux.

Plus informations regardant SWIA (en anglais)

Michael LÖHER, directeur général, association allemande de la protection sociale publique et privée

Michael Löher est le directeur général de Deutscher Verein qui offre une plateforme et un forum aux organisations sociales et caritatives, ainsi qu’aux collectivités locales, en vue d’engager, de discuter et d’influencer les tendances du travail social et des politiques sociales en Allemagne. Auparavant, il a occupé des postes de direction au sein du ministère d’Etat du land de Saxe-Anhalt pour l’Emploi, la Femme, la Santé et les Affaires sociales. En réponse au film sur les perspectives pour les usagers des services sociaux, Michael discutera de l’importance du débat sur les normes de qualité pour les prestataires de services aujourd’hui en Allemagne.

Plus informations regardant Deutscher Verein (en allemand)

Lotta PERSSON,
Président, Association des directeurs de l’action sociale en Suède (Föreningen Sveriges Socialchefer – FSS)

(président de séance, 23 juin)

Niall DICKSON
Chef du King's Fund, groupe de réflexion indépendent
et organisation pour la formation à Londres

(président de séance, 23 juin)

Quentin DICKINSON
Directeur des affaires européennes, Radio-France, Bruxelles

(président de séance, 24 juin)

Jerôme VIGNON
Directeur, Protection et Intégration sociale dela Direction Générale Emploi, affaires sociales et égalité des chances de la Commission Européenne

(Table ronde, 24 juin)

Fabrice HEYRIÈS,
Directeur général de l’action sociale, France

(Table ronde, 24 juin)

Concepción DANCAUSA TREVIÑO
Conseillère municipale, direction des services sociaux et familiaux, Ville de Madrid

(Table ronde, 24 juin)

Štefan ČULIK,

Directeur de l’Inclusion sociale, Département des Services sociaux et de l’Inclusion sociale, Ministère du Travail et des Affaires sociales, République Tchèque

(Table ronde, 24 juin)

Matthias SCHULZE-BÖING
Président, Association nationale des centres coopératifs pour l’emploi, Allemagne
(Bundesarbeitsgemeinschaft der Argen SGB II)

(Table ronde, 24 juin)