Nuestra labor anterior muestra que los servicios sociales reconocen la importancia de mejorar la coordinación con otros sectores para:

• abordar mejor los complejos problemas a los que se enfrentan las personas al basarnos en la experiencia de diversos sectores
• fomentar enfoques más preventivos a través de una identificación más temprana de las necesidades

Examinamos esta cuestión de manera más detallada en nuestro grupo de trabajo sobre atención y asistencia integradas, que se reunió por primera vez los días 29 y 30 de noviembre y se centró en la infancia.

El avance en la implementación de una asistencia más integrada para la infancia varía en toda Europa. Anja Langness, de Bertelsmann Stiftung (Alemania), describió las siguientes conclusiones de un estudio relacionado con su proyecto para que ningún niño se quede atrás:

• las políticas integradas para la infancia a menudo se implementan a nivel local en los países más descentralizados
• se han establecido redes entre diversos sectores en varios países, mientras que en otros persiste una provisión de servicios fragmentada con escasa coordinación.

Con este panorama europeo en mente, nuestros miembros hablaron de estrategias efectivas que están implementando a nivel local, regional y nacional.

Una responsabilidad compartida

En primer lugar, el bienestar infantil debería ser una responsabilidad compartida entre los diferentes profesionales, ya que los de educación, salud y política probablemente entren en contacto con niños vulnerables a través de su trabajo.

Teodóra Ráczné Németh, de la Dirección General del Organismo de Servicios Sociales y Protección de la Infancia (Hungría), explicó cómo se ha desarrollado un equipo entre diversos sectores a nivel nacional para respaldar esta responsabilidad compartida. Como resultado, este equipo ha mejorado la comprensión de las diferentes responsabilidades de cada sector y ha reforzado la comunicación para promover medidas preventivas, como un sistema de señalización para los niños en situación de riesgo.

Una visión compartida

El desarrollo de una visión compartida de los niños y la familia, en combinación con los diferentes servicios, es un componente fundamental para evitar situaciones donde una gama de servicios tiene planes y visiones independientes.

Jesús Vaca explicó cómo se está logrando esto en Navarra (España) a través del proyecto "Detección e intervención tempranas". Un elemento del proyecto es que los profesionales de los servicios sanitarios, sociales y educativos y la familia se reúnan para crear un único plan para la familia.

¿Mejores resultados para la infancia?

Mary Baginsky, del King’s College de Londres, reveló que hay pruebas científicas que demuestran una mayor coordinación entre las organizaciones a través de proyectos sobre atención y asistencia integradas. Sin embargo, los resultados positivos para la infancia se basan en gran medida en percepciones, sin pruebas de la repercusión real. Nuestros miembros coincidieron en su interés por utilizar más herramientas de evaluación para evaluar esta repercusión.

El objetivo de nuestro grupo de trabajo sobre atención y asistencia integradas es crear una biblioteca de prácticas innovadoras implementadas por nuestros miembros. Sus prácticas y debates servirán de inspiración a los servicios sociales de toda Europa para desarrollar una atención y una asistencia más integradas para la infancia. A principios de 2019 se publicarán estas prácticas y un análisis complementario.

Recursos

• Programa y presentaciones de la reunión del grupo de trabajo de 2018 - página del evento
• Informe de ESN: "Servicios sociales integrados en Europa"
• Informe de ESN: "Inversión en los servicios dirigidos a la infancia. Mejora de los resultados"