Problemas actuales en la gestión pública de los servicios sociales en Europa

Este documento es el segundo de una nueva serie elaborada por European Social Network (ESN) sobre los problemas actuales a los que se enfrentan los responsables y directores de los servicios sociales en Europa. "Innovación, investigación y práctica basada en la evidencia" explora el potencial de los métodos de evaluación para proporcionar a los responsables políticos y a los gestores públicos una base de evidencias y, de ese modo, mejorar la repercusión y la rentabilidad de los servicios sociales y otros servicios relacionados. También pretende crear un vínculo con la agenda de innovación social europea y la implementación de la Estrategia Europa 2020.

La modernización del trabajo social está dando cada vez más importancia a la evidencia de cara a a la toma de decisiones, la contratación y prestación de servicios, la evaluación y la auditoría. En tiempos de dificultad económica, el imperativo de emplear el dinero público de forma eficiente es aún mayor, y a pesar de las elecciones y exigencias políticas, el valor de una toma de decisiones fundada y basada en la evidencia ha adquirido un nuevo impulso. A nivel de la UE, la Comisión Europea también se está destacando cada vez más en el respaldo a la investigación y la innovación regidas por el intercambio de conocimientos basados en la evidencia.

Este documento explora los retos y las oportunidades de la práctica basada en la evidencia inspirándose en las aportaciones de los investigadores y directores de los servicios sociales públicos. La evidencia en la investigación es absolutamente esencial para el trabajo social. Sin embargo, existen barreras en la interconexión de la investigación y la práctica:

• Cómo emplear métodos de investigación de otros sectores (por ejemplo, el sanitario) para evaluar las políticas sociales


• Cómo poner en práctica la investigación y la evidencia en un contexto local


• Cómo comunicar los resultados de las investigaciones a los responsables políticos, a los profesionales y a otros agentes

De cara al futuro, el documento de ESN anima a los responsables del trabajo social a que piensen en las principales cuestiones relacionadas con la formulación y utilización de los conocimientos que pueden ser necesarias para tomar medidas eficientes, entre las que se incluyen: conocer qué políticas, estrategias o intervenciones producirán los resultados deseados; la creciente necesidad de datos sobre la población local; la comprensión de una ejecución eficaz de los programas; y la promoción del compromiso. Si desea conversar sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con Alfonso Lara Montero, Director de políticas de ESN.

La serie de informes "Problemas actuales en la gestión pública de los servicios sociales en Europa" se basa en la labor del grupo de trabajo de ESN sobre Liderazgo, rendimiento e innovación y destaca cuatro desafíos fundamentales para los directores de los servicios sociales y los profesionales de alto nivel en Europa: Respuesta a la crisis económica y la austeridad; Innovación, investigación y práctica basada en la evidencia; Colaboración en materia de educación, salud y empleo: reconocimiento de una agenda común; y Liderazgo y gestión de servicios sociales.